Responsabilidade Social
Le Groupe NEYA travaille constamment à développer des partenariats avec des institutions de solidarité sociale caritatives. Le reflet de cette approche est le concept de don, où le soutien ne se limite pas aux dons ou aux contributions en nature, mais à du temps, du travail et du dévouement, en canalisant les ressources disponibles, au sein de notre structure d’entreprise, pour aider.
Le paradigme actuel d’instabilité exige un changement de comportements, de la créativité et l’adoption de nouvelles stratégies.
Citons par exemple les partenariats avec le Centre Hospitalier Lisboa Central, la Maison Ronald McDonald, Banco do Bebé, la Fondation do Gil, le Refuge Aboim Ascensão et la Fondation Gonçalo da Silveira.
CHAMBRE SOLIDAIRE
Pensant aux enfants, le NEYA Lisboa Hotel, en partenariat avec le Centre Hospitalier du Centre de Lisbonne, a créé l’initiative Chambre Solidaire.
L’objectif de cette initiative est de fournir gratuitement un logement et un petit déjeuner aux familles d’enfants dans le besoin qui quittent leur zone de résidence pour des consultations médicales, un traitement hospitalier ou une hospitalisation.
Plus qu’un simple hébergement, le NEYA Lisboa Hotel accueille ces familles avec beaucoup d’amour, leur consacrant du temps et leur offrant toute l’aide nécessaire à un moment délicat de leur vie. Plus qu’une contribution financière, l’hôtel partage avec ces familles sa structure, l’engagement de ses collaborateurs, le service et l’affection de toute l’organisation, faisant de cet hôtel une extension de leurs maisons.
Le NEYA Lisboa Hotel estime qu’en aidant les familles, il aide également ces enfants, en leur offrant la protection et la sécurité d’avoir leur famille tout près à un moment de grande fragilité.
Au cours de l’année 2020, l’hôtel NEYA Lisboa a accueilli 69 familles, pour un total de 489 nuitées.
Toujours dans le ce cadre de ce projet, le NEYA soutient les professionnels de la santé qui bénéficient d’un tarif préférentiel au restaurant Viva Lisboa et lors des événements organisés à l’hôtel.
DURABILITÉ ENVIRONNEMENTALE
Le secteur du tourisme est l’un de ceux qui a le plus grand impact sur l’environnement, raison pour laquelle le NEYA met en œuvre au quotidien des pratiques efficaces pour réduire notre empreinte écologique. En tant qu’hôtel durable, il s’engage quotidiennement à assurer la qualité et l’excellence des services grâce à un concept de durabilité tripartite – environnementale, économique et sociale.
En plus d’une gestion efficace des déchets, chaque chambre dispose d’un conteneur où les clients peuvent trier comme il se doit leurs déchets. L’eau des bains est chauffée par des panneaux solaires utilisant des énergies renouvelables au lieu du gaz naturel. Il y a également des réducteurs de débit ainsi que des robinets avec capteur dans les parties communes pour éviter le gaspillage.
Un contrat a été signé pour la fourniture d’énergie électrique avec Axpo Iberia, certifiée par AENOR comme Énergie Verte Classe A provenant à 100 % de sources d’énergie renouvelables, ce qui a permis de réduire les émissions de carbone liées à la consommation d’énergie.
En partenariat avec Ponto Verde, les émissions de carbone sont calculées et compensées chaque année en plantant des centaines d’arbres pour compenser le CO2 libéré dans l’atmosphère, ce qui lui a valu la Certification Zéro carbone. Le NEYA Lisboa Hotel est fier d’avoir été le premier hôtel à obtenir la certification de cette entité au Portugal.
Le NEYA soutient un programme « PLASTIC FREE », qui comprend l’utilisation de commodités rechargeables et la non-utilisation de bouteilles, de sacs et de pailles en plastique. Celles-ci ont été remplacées par des pailles biodégradables, l’hôtel faisant désormais partie du Mouvement sans Pailles.
Des vélos sont également mis à la disposition des clients pour qu’ils puissent se déplacer dans la ville sans utiliser de voiture ou les transports publics. L’hôtel est également en mesure de permettre aux clients et aux employés de se rendre à l’hôtel à vélo, avec un parking exclusif dans le parking de l’hôtel. Ces mesures en faveur d’une mobilité plus durable ont déjà obtenu la certification « Portugal Bike Friendly » et le « Prix national de la mobilité à vélo » décernés par la Fédération portugaise du cyclotourisme et des usagers de vélo, en 2018.
Le NEYA Lisboa Hotel est fier de sa contribution à la réduction de l’empreinte écologique dans le secteur du tourisme et pense qu’avec la contribution de chacun, nous pouvons rendre l’activité touristique plus durable.
DURABILITÉ ÉCONOMIQUE
L’objectif du NEYA est d’améliorer la croissance économique en recherchant l’équilibre durable de la balance commerciale. En valorisant l’offre nationale, il vise à augmenter l’achat de produits nationaux grâce à la dynamisation du marché intérieur.
Le restaurant Viva Lisboa possède la certification « Portugal Sou Eu », qui garantit qu’il a recours des ingrédients nationaux. Cette certification implique que tous les ans les ingrédients et les menus nationaux soient augmentés.
