L’une des missions de NEYA Hotels est de promouvoir une participation positive et responsable à la communauté par le biais d’initiatives et de protocoles avec des organisations caritatives. L’initiative "Solidarity Room", créée par NEYA Hotels en 2011, en est un exemple. Cette initiative est le résultat d’un partenariat avec l’unité locale de santé de São José (USLSJ) qui, par l’intermédiaire de son bureau d’action sociale, identifie et évalue les situations dans lesquelles les membres de la famille ont besoin de soutien. Ils sont orientés vers l’hôtel lorsqu’ils ont besoin d’un hébergement à proximité des hôpitaux - Hospital D. Estefânia, Hospital dos Capuchos, Hospital de Santa Marta, Maternidade Dr. Alfredo da Costa et Hospital Curry Cabral.
Ce partenariat a également été établi avec le Centro Materno-Infantil do Norte, à Porto.
L’objectif est de fournir gratuitement le gîte et le couvert aux familles nécessiteuses dont les enfants sont admis en soins pédiatriques.

Dans le cadre d’un partenariat de solidarité entre NEYA Hotels, le conseil paroissial d’Arroios et divers partenaires, nous avons réalisé une action bénévole qui nous remplit de fierté et qui a transformé la journée de 21 familles (36 personnes) en situation de vulnérabilité socio-économique. Les employés ont préparé et servi un dîner spécial et toutes les familles ont emporté un panier de produits de première nécessité.

À l’occasion de la Journée du bénévolat, nous avons organisé un événement caritatif en collaboration avec le conseil paroissial de Miragaia et divers partenaires. Cette initiative a permis de soutenir 35 familles (58 personnes) en situation de vulnérabilité socio-économique en leur offrant un déjeuner spécial et un panier de produits de première nécessité. Ce geste de solidarité réaffirme notre engagement à aider la communauté.

Former pour transformer

L’initiative "Educate to Transform Training" de l’association Crescer Bem a utilisé la salle et la chambre fournies par l’hôtel NEYA Lisboa pour offrir une formation pratique en compétences domestiques aux parents d’enfants soumis à un traitement hospitalier. Cette formation comprend des activités telles que mettre la table et faire le lit, qui sont essentielles non seulement pour améliorer la qualité de vie pendant cette période difficile, mais aussi pour permettre aux parents d’acquérir des compétences précieuses pour le marché du travail. Grâce à ces compétences, les parents sont mieux préparés à trouver un emploi, ce qui favorise leur autonomie et leur stabilité financière à long terme.

L’école hôtelière de Setúbal visite l’hôtel NEYA Lisboa.

Les unités des hôtels NEYA sont régulièrement visitées par diverses écoles car elles sont considérées comme une étude de cas en matière de tourisme durable. Les étudiants sont intéressés par les principes de durabilité des hôtels NEYA, les préoccupations sociales dans le développement de leurs activités et les bonnes pratiques mises en œuvre.

Étudiants du programme de gestion du tourisme de la faculté de gestion de l’ISLA Gaia à l’hôtel NEYA Porto.

Protocole de collaboration entre l’hôtel NEYA Lisboa et l’Unidade Local de Saúde São José, signé par Yasmin Bhudarally, PDG de NEYA Hotels et João Martins, membre exécutif de l’ULS São José. Cet accord vise à promouvoir le bien-être des enfants qui ont besoin de soins médicaux et hospitaliers, en soutenant les familles qui se trouvent dans une situation financière délicate.

Signature d’un protocole entre Yasmin Bhudarally, PDG de NEYA Hotels, et Isabel Ramos, présidente de l’association Crescer Bem, une organisation dédiée à la transformation de la vie des enfants et des familles en situation de risque social, en accord avec les valeurs pratiquées par NEYA Hotels depuis sa création.