Una de las misiones de NEYA Hotels es promover la participación positiva y responsable en la comunidad a través de iniciativas y protocolos con organizaciones benéficas. Un ejemplo de ello es la iniciativa "Habitación Solidaria" creada por NEYA Hotels en 2011. Esta iniciativa es el resultado de una asociación con la Unidad Local de Salud de São José (USLSJ) que, a través de su Oficina de Acción Social, identifica y evalúa las situaciones en las que los familiares necesitan apoyo. Se les remite al hotel cuando necesitan alojamiento cerca de los hospitales - Hospital D. Estefânia, Hospital dos Capuchos, Hospital de Santa Marta, Maternidade Dr. Alfredo da Costa y Hospital Curry Cabral.
Esta asociación también se estableció con el Centro Materno-Infantil do Norte, en Oporto.
El objetivo es proporcionar alojamiento y desayuno gratuitos a las familias necesitadas con niños ingresados en pediatría.

En una asociación solidaria entre NEYA Hotels, la Junta Parroquial de Arroios y diversos socios, llevamos a cabo una acción de voluntariado que nos llena de orgullo y que transformó el día de 21 familias (36 personas) en situación de vulnerabilidad socioeconómica. Los empleados prepararon y sirvieron una cena especial y todas las familias se llevaron a casa una cesta con productos de primera necesidad.

Con motivo del Día del Voluntariado, organizamos un acto benéfico en colaboración con el Consejo Parroquial de Miragaia y varios socios. Esta iniciativa apoyó a 35 familias (58 personas) en situación de vulnerabilidad socioeconómica con un almuerzo especial y una cesta de productos de primera necesidad. Este gesto solidario reafirma nuestro compromiso de ayuda a la comunidad.

Educar para transformar la formación

La iniciativa "Educar para transformar la formación" de la Asociación Crescer Bem utilizó la habitación y el dormitorio cedidos por el hotel NEYA Lisboa para ofrecer formación práctica en habilidades domésticas a los padres de niños que reciben tratamiento hospitalario. Esta formación incluye actividades como poner la mesa y hacer la cama, que son esenciales no sólo para mejorar la calidad de vida durante este difícil periodo, sino también para dotar a los padres de habilidades valiosas para el mercado laboral. Con estas habilidades, los padres están mejor preparados para encontrar empleo, fomentando su autonomía y su estabilidad financiera a largo plazo.

La Escuela de Hostelería de Setúbal visita el Hotel NEYA Lisboa.

Las unidades de NEYA Hotels son visitadas regularmente por varias escuelas porque se consideran un caso de estudio en turismo sostenible. Los alumnos están interesados en conocer los principios de sostenibilidad de NEYA Hotels, las preocupaciones sociales en el desarrollo de su actividad y las buenas prácticas implantadas.

Alumnos de la licenciatura de Gestión Turística de la Facultad de Gestión de ISLA Gaia en el Hotel NEYA Porto.

Protocolo de Colaboración entre el Hotel NEYA Lisboa y la Unidade Local de Saúde São José, firmado por Yasmin Bhudarally, Directora General de NEYA Hotels y João Martins, Miembro Ejecutivo de la ULS São José. Este acuerdo tiene como objetivo promover el bienestar de los niños que necesitan cuidados médicos y hospitalarios, apoyando a las familias que se encuentran en una situación financiera delicada.

Firma de un protocolo entre Yasmin Bhudarally, Directora General de NEYA Hotels, e Isabel Ramos, Presidenta de la Asociación Crescer Bem, organización dedicada a transformar la vida de niños y familias en situación de riesgo social, en línea con los valores practicados por NEYA Hotels desde sus inicios.