Inauguré en septembre 2011, le NEYA Lisboa Hotel a contribué à la réhabilitation urbaine, en réduisant l’impact environnemental de la construction.

Le NEYA Lisboa Hotel est un hôtel urbain basé sur un concept de tourisme durable, qui lui a déjà valu diverses certifications telles que les normes ISO 9001, 14001 et 45001, le label Green Key, les distinctions We Care et We Share de l’AHP, le prix Green Project Award ainsi que la Certification Zéro Carbone. Toutes ses activités sont guidées par une politique forte de responsabilité sociale et un modèle de gestion efficace, permettant ainsi de réduire son impact sur l’environnement et son empreinte écologique.

"Le NEYA Lisboa Hotel s’est inspiré principalement de la Charte de la Terre pour développer sa mission. Le Groupe NEYA Hotels croit fermement que les entreprises doivent jouer un rôle actif, non seulement en respectant l’environnement, mais aussi en participant activement au développement de leurs communautés. C’est pourquoi le groupe collabore avec des associations caritatives et s’engage dans leurs causes.

PARTENAIRES SOCIAUX

Casa Ronald McDonald; Fundação do Gil; Banco do Bebé; Refúgio Aboim Ascensão; Fundação Gonçalo da Silveira; CHLC.

RESPONSABILITÉ SOCIALE

Le groupe NEYA travaille de manière cohérente à développer des partenariats avec des associations caritatives. Le reflet de cette approche repose sur le concept du don, un soutien qui ne se limite pas à des dons ou des contributions en nature, mais aussi à du temps, du travail et du dévouement, en canalisant les ressources disponibles au sein de notre structure commerciale pour aider.

Le paradigme actuel d’instabilité exige des changements de comportement, de la créativité et l’adoption de nouvelles stratégies.

Un exemple de cela est le partenariat avec les unités de l’hôpital central de Lisbonne, notamment avec l’hôpital Dª Estefânia, situé près de l’hôtel, pour créer le projet « Chambre Solidaire ».

CHAMBRE SOLIDAIRE

Pensant aux enfants, le NEYA Lisboa Hotel, en partenariat avec l’Hôpital Central de Lisbonne, a créé l’initiative « Chambre Solidaire ».

Cette initiative vise à fournir gratuitement un hébergement et un petit-déjeuner aux familles d’enfants défavorisés qui se déplacent depuis leur région d’origine pour des consultations médicales, des traitements hospitaliers ou une hospitalisation.

Au-delà d’un simple hébergement, le NEYA Lisboa Hotel accueille ces familles avec tout son cœur, leur consacrant du temps et leur offrant toute l’aide nécessaire dans un moment délicat de leur vie. Plus qu’une aide financière, l’hôtel partage avec ces familles sa structure, l’engagement de ses collaborateurs, son service et la bienveillance de toute l’organisation, transformant l’hôtel en une extension de leur maison.

Le NEYA Lisboa Hotel croit qu’en aidant les familles, il aide également ces enfants, en leur offrant la protection et la sécurité d’avoir leur famille proche lors des moments de grande vulnérabilité.

DURABILITÉ ENVIRONNEMENTALE

Le secteur du tourisme est l’un des plus impactants pour l’environnement. C’est pourquoi le NEYA met quotidiennement en œuvre des pratiques efficaces pour réduire son empreinte écologique. En tant qu’hôtel durable, il s’engage au quotidien dans la qualité et l’excellence des services à travers un concept de durabilité tripartite : environnementale, économique et sociale.

En plus d’une gestion efficace des déchets, toutes les chambres sont équipées de poubelles permettant aux hôtes de séparer correctement leurs déchets. L’eau des douches est chauffée par des panneaux solaires, pour réduire les pertes du système électrique. Il existe également des réducteurs de débit et des robinets équipés de capteurs dans les espaces communs pour éviter tout gaspillage.

Un contrat a été signé avec Axpo Iberia pour la fourniture d’électricité, certifiée par AENOR comme énergie verte Classe A provenant de sources 100 % renouvelables, ce qui a permis de réduire les émissions de carbone liées à la consommation d’énergie.

En partenariat avec Ponto Verde, les émissions de carbone ont été calculées et une action de plantation de 750 arbres a été réalisée pour compenser le CO2 émis dans l’atmosphère. Cela a valu la Certification « Carbone Zéro » au NEYA Lisboa Hotel, qui a été le premier hôtel à recevoir cette certification au Portugal.

Le NEYA soutient un programme « PLASTIC FREE », qui comprend l’utilisation d’aménités rechargeables et l’élimination des bouteilles, sacs et pailles en plastique. Celles-ci ont été remplacées par des pailles comestibles de Sorbos, intégrant ainsi l’hôtel au mouvement sans pailles.

Des vélos sont également mis à la disposition des hôtes pour circuler dans la ville sans utiliser de voiture ou de transports en commun. L’hôtel dispose de parkings adaptés pour les hôtes et les collaborateurs se déplaçant à vélo, avec un stationnement exclusif dans le parking. Ces mesures en faveur d’une mobilité plus durable ont déjà valu la Certification « Portugal Bike Friendly » et le « Prix National de la Mobilité à Vélo », attribués par la Fédération Portugaise de Cyclotourisme et d’Utilisateurs de Vélos en 2018.

Par ailleurs, autant que possible, le NEYA privilégie les producteurs locaux pour l’achat des produits nécessaires à l’hôtel.

Le NEYA Lisboa Hotel est fier de sa contribution à la réduction de l’empreinte écologique du secteur du tourisme et croit qu’avec l’effort de tous, nous pouvons rendre l’activité touristique plus durable.

DURABILITÉ ÉCONOMIQUE

Le NEYA vise à améliorer la croissance économique tout en recherchant un équilibre soutenu de la balance commerciale. En valorisant l’offre nationale, il vise à augmenter l’achat de produits locaux en dynamisant le marché interne.

L’hôtel travaille avec un fournisseur qui ne commercialise que des énergies renouvelables. Ainsi, l’hôtel est alimenté à 100 % par des énergies renouvelables : hydrique, solaire et éolienne.