CONCEPTO
Inaugurado en septiembre de 2011, el NEYA Lisboa Hotel ha contribuido a la regeneración urbana reduciendo el impacto medioambiental de la construcción.
El NEYA Lisboa Hotel es un hotel urbano con un concepto de turismo sostenible, que ya le ha valido las certificaciones ISO 9001, 14001 y 45001, la certificación Green Key, los sellos We Care y We Share de AHP, el premio Green Project y la certificación Zero Carbon. Toda su actividad está guiada por una fuerte política de responsabilidad social y un modelo de gestión eficiente, lo que le permite reducir su impacto en el medio ambiente y su huella ecológica.
La Carta de la Tierra como inspiración
El NEYA Lisboa Hotel tomó la Carta de la Tierra como principal inspiración para desarrollar su misión. El Grupo NEYA Hotels cree que las empresas deben desempeñar un papel activo, no sólo en términos de respeto al medio ambiente, sino también a través de una participación que promueva el desarrollo de su comunidad. Por eso colabora con organizaciones benéficas y se implica en sus causas.
Interlocutores sociales:
Casa Ronald McDonald; Fundación Gil; Banco do Bebé; Refúgio Aboim Ascensão; Fundación Gonçalo da Silveira; CHLC.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
El grupo NEYA trabaja constantemente para desarrollar asociaciones con organizaciones benéficas. Un reflejo de este enfoque es el concepto de dar. El apoyo no se limita a donaciones o contribuciones en especie, sino a un compromiso de tiempo, trabajo y dedicación, canalizando los recursos disponibles dentro de nuestra estructura empresarial para ayudar.
El actual paradigma de inestabilidad exige un cambio de comportamiento, creatividad y la adopción de nuevas estrategias.
Un ejemplo de ello es nuestra asociación con las unidades del centro hospitalario de Lisboa, concretamente el hospital Dª Estefânia, cercano al hotel, para crear el proyecto de la habitación solidaria.
SALA DE SOLIDARIDAD
Pensando en los niños, el Hotel NEYA Lisboa, en colaboración con el Centro Hospitalar do Centro de Lisboa, ha creado la iniciativa Quarto Solidário.
El objetivo de esta iniciativa es proporcionar alojamiento y desayuno gratuitos a las familias de niños necesitados que se desplacen desde su zona de residencia para acudir a citas médicas, recibir tratamiento hospitalario o ser hospitalizados.
Más que un alojamiento, el Hotel NEYA Lisboa acoge a estas familias de todo corazón, dedicándoles tiempo y ofreciéndoles toda la ayuda que necesitan en un momento delicado de sus vidas. Más que una contribución financiera, el hotel comparte con estas familias su estructura, el compromiso de sus empleados, el servicio y el cariño de toda la organización, haciendo del hotel una prolongación de sus hogares.
El Hotel NEYA Lisboa considera que al ayudar a los familiares, también está ayudando a estos niños, ofreciéndoles la protección y la seguridad de tener a su familia cerca en un momento de mayor fragilidad.
SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL
El sector turístico tiene uno de los mayores impactos sobre el medio ambiente, por lo que NEYA aplica a diario prácticas eficientes para reducir nuestra huella ecológica. Como hotel sostenible, apuesta diariamente por la calidad y la excelencia de sus servicios a través de un concepto tripartito de sostenibilidad: medioambiental, económica y social.
Además de una gestión eficaz de los residuos, todas las habitaciones disponen de una cesta donde los huéspedes pueden separar adecuadamente su basura. El agua del baño se calienta mediante paneles solares para reducir las pérdidas en el sistema eléctrico. También hay reductores de caudal y grifos con sensores en las zonas comunes para evitar el derroche.
Se firmó un contrato de suministro eléctrico con Axpo Iberia, certificado por AENOR como Energía Verde de Clase A a partir de fuentes de energía 100% renovables, lo que redujo las emisiones de carbono derivadas del consumo energético.
En colaboración con Ponto Verde, se calcularon las emisiones de carbono y se plantaron 750 árboles para compensar elCO2 liberado a la atmósfera, lo que le valió al hotel la certificación Carbono Cero. El NEYA Lisboa Hotel se enorgullece de haber sido el primer hotel de Portugal certificado por esta organización.
NEYA apoya un programa "PLASTIC FREE", que incluye el uso de amenities rellenables y la no utilización de botellas, bolsas y pajitas de plástico. Éstas han sido sustituidas por pajitas comestibles de Sorbos. El hotel forma parte ahora del movimiento Straw Free.
También hay bicicletas a disposición de los huéspedes para que puedan desplazarse por la ciudad sin necesidad de utilizar el coche o el transporte. El hotel también dispone de condiciones para que tanto los huéspedes como los empleados se desplacen al hotel en bicicleta, con un parquímetro exclusivo en el aparcamiento. Estas medidas a favor de una movilidad más sostenible ya le han valido al hotel la certificación "Portugal Bike Friendly" y el "Premio Nacional de Movilidad en Bicicleta" otorgado por la Federación Portuguesa de Cicloturismo y Usuarios de Bicicletas en 2018.
Además, siempre que es posible, NEYA recurre a productores nacionales para comprar los productos que necesita el hotel.
El NEYA Lisboa Hotel está orgulloso de su contribución a la reducción de la huella ecológica en el sector turístico y cree que con la contribución de todos podemos hacer que el turismo sea más sostenible.
SOSTENIBILIDAD ECONÓMICA
La NEYA pretende mejorar el crecimiento económico buscando una balanza comercial sostenida. Al mejorar la oferta nacional, pretende aumentar la compra de productos nacionales impulsando el mercado interior.
El hotel trabaja con un proveedor que sólo vende energías renovables. Esto significa que el hotel se abastece al 100% de energías renovables: hidráulica, solar y eólica.
