CERTIFICATIONS
Certifications
Tout au long de notre parcours, nous avons reçu plusieurs distinctions pour le travail accompli dans le domaine de la durabilité. Cette reconnaissance est une source de fierté et reflète le travail et l’engagement de tous nos collaborateurs. Cependant, ce qui nous procure vraiment du plaisir, c’est le chemin parcouru pour les obtenir."
Yasmin Bhudarally, PDG du Groupe NEYA Hotels
Green Key
Depuis 2014, le NEYA Lisboa Hotel est reconnu chaque année avec ce prix prestigieux. Le Green Key est une distinction internationale qui promeut le tourisme durable au Portugal en récompensant les établissements touristiques, les hébergements locaux, les campings et les restaurants qui mettent en œuvre de bonnes pratiques environnementales et sociales, valorisent la gestion environnementale dans leurs installations et encouragent l’éducation environnementale pour la durabilité.
Les établissements distingués par ce diplôme doivent répondre à certains critères, comme avoir un système de gestion environnementale visant à réduire la consommation d’énergie et d’eau, effectuer une séparation adéquate des déchets, utiliser des produits de nettoyage respectueux de l’environnement et privilégier, dans la mesure du possible, des produits biologiques et des producteurs locaux. Le Green Key est un label de confiance qui informe les consommateurs qu’en choisissant l’un de ces établissements, ils contribuent à la protection de la planète.
Plus d’informations: Green Key – Turismo Sustentável (abae.pt)
Certification des Systèmes de Gestion Intégrés
Depuis 2015, le NEYA Lisboa Hotel détient les Certifications des Systèmes de Gestion Intégrés conformes aux normes de Qualité (ISO 9001), Environnement (ISO 14001) et Sécurité, Hygiène et Santé au Travail (ISO 45001). Il est l’un des rares hôtels à posséder ces trois certifications.
Ces certifications ont été attribuées par SGS, leader mondial des services d’inspection, de vérification, d’analyse et de certification. Reconnues au niveau national et international, elles constituent un facteur de différenciation qui reflète l’engagement de l’hôtel envers la qualité, la sécurité et les enjeux environnementaux.
Plus d’informations: Certified Client Directory | SGS
Carbono Zero
La certification Carbone Zéro est attribuée au NEYA Lisboa Hotel par la Sociedade Ponto Verde depuis 2017, en raison de son statut d’hôtel neutre en émissions de carbone. Cette distinction reflète sa contribution à l’atténuation du réchauffement climatique et des changements climatiques de la planète.
Five-leaf System
L’hôtel NEYA Lisboa est reconnu à l’international par le système Five-Leaf depuis 2012, avec la note maximale, rejoignant ainsi la liste des hôtels valorisant l’« éco-performance » tout en respectant les valeurs environnementales.
Le système Five-Leaf permet aux clients d’évaluer la qualité environnementale de l’hôtel où ils séjournent, tout en offrant aux établissements hôteliers la possibilité de clarifier leurs politiques écologiques.
Plus d’informations: Five-Leaf System (fiveleafsystem.com)
Green Leaders – Platina by TripAdvisor
L’hôtel NEYA Lisboa a été distingué avec le certificat Green Leaders - Platine, décerné par TripAdvisor, le plus grand site de voyages au monde. Cette distinction est attribuée à l’hôtel depuis 2014 et met en lumière des établissements ayant des pratiques écologiquement durables. Elle aide également les voyageurs à planifier des séjours plus écologiques en identifiant des hébergements respectueux de l’environnement.
Portugal Bike Friendly
L’hôtel NEYA Lisboa a obtenu la certification « Portugal Bike Friendly », attribuée par la Fédération Portugaise de Cyclotourisme et d’Utilisateurs de Bicyclettes. Cette certification atteste que l’hôtel offre des conditions adéquates pour accueillir les cyclistes ainsi que leurs bicyclettes.
Plus d’informations: FPCUB | Federação Portuguesa de Cicloturismo e Utilizadores de Bicicleta
Portugal Sou Eu
L’hôtel NEYA Lisboa a rejoint le programme « Portugal Sou Eu », qui vise à promouvoir la durabilité et la croissance économique en valorisant les produits alimentaires nationaux et en impliquant l’ensemble de la société civile.
L’hôtel NEYA Lisboa s’identifie à ces objectifs et valeurs, en privilégiant, dans la mesure du possible, la consommation de biens alimentaires et non alimentaires d’origine nationale et provenant de producteurs locaux.
Plus d’informations: Portugal Sou Eu
Selos We Care et We Share
Les labels de Responsabilité Sociale des Entreprises - We Share - et de Durabilité Environnementale - We Care - ont été attribués à l’hôtel NEYA Lisboa par l’Association de l’Hôtellerie du Portugal (AHP) dans le cadre de son Programme Corporatif de Responsabilité Sociale et de Durabilité Environnementale, HOSPES.
Ces labels visent à promouvoir l’économie sociale et circulaire, en distinguant les hôtels engagés dans de bonnes pratiques environnementales et sociales. Ils valorisent les principes de partage et d’entraide, basés sur une croissance durable et responsable, qui correspondent parfaitement aux valeurs du NEYA Hotels.
L’hôtel NEYA Lisboa détient ces labels depuis 2016 et les renouvelle chaque année.
Plus d’informations: Programa HOSPES by Associação da Hotelaria de Portugal
Safe Travels
Les mesures d’hygiène mises en œuvre par NEYA Hotels lui ont valu le label "Safe Travels", attribué par le World Travel & Tourism Council. Ce label, une distinction mondiale lancée en 2020, certifie les destinations et établissements qui respectent les normes d’hygiène, afin que tous les clients se sentent confiants et en sécurité lorsqu’ils voyagent.
Plus d’informations: https://wttc.org/COVID-19/SafeTravels-Global-Protocols-Stamp
